Storing

Momenteel is er een storing bij de belastingdienst en kunt u helaas niet inloggen.
De storing is bekend en zal zo spoedig mogelijk opgelost worden.

Levertijd eHerkenning

Levertijd EH1
Uiterlijk de volgende werkdag na ontvangst van uw betaling, leveren wij u uw EH1 middel.

Levertijden EH2 t/m EH4
De verwerkingstijd van eHerkenning aanvragen varieert tussen direct (0 dagen) en uiterlijk 5 dagen (bij complexe aanvragen):

    • Aanvragen via onze beheermodule worden dezelfde werkdag verwerkt.
    • Spoedaanvragen (voor 15.00 uur) worden uiterlijk de volgende werkdag verwerkt
    • De doorlooptijd van aanvragen van bevoegd vertegenwoordigers met een eenvoudige vennootschappelijke structuur (één BV) bedraagt tussen de 1-3 dagen.
    • Bij aanvragen van complexere organisaties kan het maximaal 5 dagen duren voordat u uw eH3 middel heeft.

U ontvangt bericht van ons wanneer wij uw aanvraag hebben behandeld.

Actueel

Vanwege het Corona (COVID19) virus heeft onze identificatie partner de AMP Groep diverse maatregelen genomen om besmetting te voorkomen.

Klik hier voor meer informatie

Eerste hulp bij

Waar bent u naar op zoek?

Populaire vragen

Aangezien een eHerkenningsmiddel een persoonsgebonden middel is, is het niet mogelijk een gebruiker te wijzigen. Indien de geregistreerde gebruiker niet meer in dienst is, kunt u zijn/haar eHerkenningsmiddel alleen nog opzeggen. Voor een nieuwe gebruiker kunt u een nieuwe aanvraag indienen via de volgende webpagina: Aanvragen nieuw eHerkenningsmiddel.

Spoedprocedure EH1

  1. Aanvraag indienen via onze website.
  2. Daarna direct het spoedverzoek telefonisch doorgeven aan onze Helpdesk.
  • Spoedaanvragen worden uiterlijk de volgende werkdag verwerkt.

Voor het met spoed aanvragen van eHerkenning betaalt u € 50,- extra.

Spoedprocedure EH2 & EH2+

  1. Aanvraag indienen via onze website en de daarbij genoemde documenten verzamelen.
  2. Daarna onze Helpdesk bellen voor de vervolgstappen.
  • Spoedaanvragen worden uiterlijk de volgende werkdag verwerkt.

Voor het met spoed aanvragen van eHerkenning betaalt u € 50,- extra.

Spoedprocedure EH3 & EH4

  1. Aanvraag indienen via onze website en de daarbij genoemde documenten verzamelen.
  2. Daarna onze Helpdesk bellen voor de vervolgstappen.
  • Spoedaanvragen worden uiterlijk de volgende werkdag verwerkt.

Voor het met spoed aanvragen van eHerkenning betaalt u € 50,- extra.

Indien nodig worden de te identificeren perso(o)n(en) bij ons op kantoor geïdentificeerd, zodat u direct beschikt over een eHerkenningsmiddel!

eHerkenning aanvragen

Maak gebruik van ons stappenplan!

Sluit alle internetpagina’s en probeer het nogmaals. Controleer hierbij het volgende:

  • Heeft u wellicht een snelkoppeling gemaakt? Gebruik altijd de originele link op de website van de dienstverlener.
  • Heeft u het juiste betrouwbaarheidsniveau van uw middel gekozen?
  • Heeft u de juiste gebruikersnaam gebruikt?
  • Heeft u het juiste wachtwoord gebruikt?

Indien u nog steeds niet kunt inloggen neemt u dan contact op met onze helpdesk.

In het tabblad “Machtigingen” kunt u als machtigingenbeheerder ook bestaande machtigingen verlengen. De verlenging van machtigingen kan gestart worden op twee manieren:

  1. Door te klikken op het vernieuw tekentje.
  2. Door te klikken op de knop “Machtigingen Verlengen”.

Ga naar Mijn Reconi

Load More

Antwoord niet kunnen vinden? Neem contact met ons op

Postadres

Uw aanvraag stuurt u naar:

Reconi
Postbus 244
1500 EE Zaandam

KvK-nummer: 34142387, BTW-nummer: 809420284B01

Sluit Menu