Het verlengproces in vijf stappen

Uw eHerkenningsmiddel gaat verlopen en u heeft een e-mail ontvangen om uw middel te verlengen. Neem vooraf het stappenplan door zodat u weet welke gegevens u nodig heeft om het eHerkenningsmiddel te verlengen.

Stap 1 Waarvoor wenst u eHerkenning te gebruiken? 
U beschikt nu over een middel van een specifiek betrouwbaarheidsniveau met bijbehorende machtigingen. Het is bij het verlengen mogelijk om uw machtigingen te wijzigen. Bedenk daarom vooraf tot welke diensten u nu of in de toekomst toegang wilt hebben.

Betrouwbaarheidsniveau: De dienstverlener waarbij u gaat inloggen bepaalt het betrouwbaarheidsniveau dat u nodig heeft. Het overzicht van dienstverleners geeft een actueel overzicht van welk betrouwbaarheidsniveau de verschillende diensten vereisen.  

Machtigingen: Een machtiging geeft u toegang tot één bepaalde dienstverlener. Bij de verlenging van een eHerkenningsmiddel van CreAim | Reconi zijn de eerste vijf machtigingen gratis. U dient deze machtigingen wel direct tijdens het verlengen op te geven. U kunt ook een machtiging aanvragen waarmee u in één keer wordt gemachtigd voor alle diensten.

Stap 2 Wie mag een eHerkenningsmiddel verlengen?
Bij betrouwbaarheidsniveau EH1 kan de gebruiker zelf zijn eHerkenningsmiddel verlengen.

Bij EH2 en hoger dient er een bevoegd vertegenwoordiger opgegeven te worden.

Zie de pagina bevoegd vertegenwoordiger voor meer informatie over hoe u op het verlengingsformulier de stap “vertegenwoordiger” dient in te vullen.

Stap 3 Welke gegevens heeft u nodig voor het invullen van het verlengingsformulier?
Bij het verlengen van uw eHerkenningsmiddel vragen wij u om de bij ons bekende gegevens te controleren en om bepaalde gegevens nogmaals in te vullen/op te sturen. Welke gegevens u dient op te geven is afhankelijk van het betrouwbaarheidsniveau. In onderstaande tabel kunt u zien welke gegevens er per betrouwbaarheidsniveau worden gevraagd.

* Indien de gebruiker niet werkzaam is voor de organisatie waarvoor de machtiging wordt uitgegeven, dient de aanvrager een kopie van het legitimatiebewijs van de gebruiker met de aanvraag mee te sturen. Zie “Identificatieplicht” voor meer informatie.

Stap 4 Het aanvraagformulier invullen en versturen
Met behulp van de verzamelde gegevens kunt u vervolgens het verlengingsformulier invullen. Om toegang te krijgen tot het persoonlijke verlengingsformulier klikt u op de link in de verlengingsmail die u van ons heeft ontvangen. Vervolgens klikt u op “Code versturen” waarna u via SMS een code ontvangt. Deze neemt u over in het getoonde scherm en daarna opent het verlengingsformulier.

Na het invullen van het verlengingsformulier heeft u het verlengingsproces bijna doorlopen. U ontvangt een bevestiging per e-mail van uw aanvraag. Indien u een aanvraag op betrouwbaarheidsniveau 2 of hoger heeft gedaan dient u op het verlengingsformulier één of meerdere originele handtekeningen te zetten en deze, tezamen met de overige benodigde documenten (zie stap 2), te versturen naar:

CreAim | Reconi
Postbus 244
1500 EE Zaandam

Stap 5 Fysieke identificatie
Voor betrouwbaarheidsniveau 3 en 4 wordt u fysiek geïdentificeerd. Dit gebeurt door onze partner AMP Groep. Zij komen bij u langs om u te identificeren. U ontvangt hiervoor een uitnodiging per e-mail.

Stap 6 Verwerking verlenging van uw middel
Als wij uw aanvraag ontvangen wordt deze direct in behandeling genomen. Indien alle gegevens correct zijn ingevuld wordt uw middel na het verwerken van uw gegevens direct verlengd. U wordt hierover per e-mail geïnformeerd. Mochten er nog gegevens ontbreken zal een van onze medewerkers contact met u opnemen.

Sluit Menu