Aangezien een eHerkenningsmiddel een persoonsgebonden middel is, is het niet mogelijk een gebruiker te wijzigen. Indien de geregistreerde gebruiker niet meer in dienst is, kunt u zijn/haar eHerkenningsmiddel alleen nog opzeggen. Voor een nieuwe gebruiker kunt u een nieuwe aanvraag indienen via de volgende webpagina: Aanvragen nieuw eHerkenningsmiddel.